Procure sempre colocar em uma superfície plana e distante de objetos inflamáveis.

Ao acender, espere formar uma piscina até a borda, evitando o aparecimento de um “túnel”.

Não deixe a vela acesa por um tempo maior do que o recomendado.

Para um bom desempenho, apare o pavio em 0.5 cm sempre que for reacender.

Procure não assoprar a vela quando for apagar, use um abafador ou a tampa.

Aguarde ao menos 30 minutos para que o aroma possa exalar no ambiente.

Use sempre um tamanho compatível de vela para o tamanho do ambiente.

Descarte a cera quando restar 0.5 cm e use seu recipiente como desejar.

Mantenha longe de crianças, pets e materiais inflamáveis.

NUNCA DEIXE SUA VELA ACESA SOZINHA

Tempo seguro de queima da sua vela:

30 a 60 g : até 2 horas

90 a 200 g : até 3 horas

HOME SPRAY

Aplique a 30cm de distância das superfícies.

Mantenha fora do alcance de crianças e animais de estimação e objetos inflamáveis.

O conteúdo não deve ser ingerido, passado na pele, olhos ou narinas.

Borrife em cortinas, sofás, tapetes, lençóis, toalhas, folhas e plantas secas, assim a fragrância se fixa mais e mantém o ambiente perfumado por mais tempo.

Pode vir ocorrer a alteração da coloração e densidade, em decorrência da variação da fragrância ou se fica exposto à luz solar, no entanto, isso em nada altera a performance ou a fragrância.

DIFUSOR DE AMBIENTES

Coloque as varetas indicadas dentro do frasco para que absorva e faça a difusão da fragrância.

Em cerca de 30 minutos a fragrância começa a ser liberada no ambiente.

Mantenha fora do alcance de crianças e animais de estimação e objetos inflamáveis.

O conteúdo não deve ser ingerido, passado na pele, olhos ou narinas.

O Difusor de ambiente é uma das formas mais eficazes de manter um cômodo perfumado o dia todo.

Em ambientes menores garante a concentração do exalo da fragrância fazendo com que todo o espaço seja aromatizado.

Pode vir ocorrer a alteração da coloração e densidade, em decorrência da variação da fragrância ou se fica exposto à luz solar, no entanto, isso em nada altera a performance ou a fragrância.

Posicione em um lugar estratégico que possa haver circulação de ar e o aroma se espalhar pelo ambiente.

Que aromas receberei na minha caixa?

Nossas fragrâncias mudam todo mês, incluindo aquelas em nossa coleção exclusiva e fragrâncias de edição limitada/pré-lançamento! Você pode dar uma espiadinha em nossas fragrâncias dos últimos 3 meses, com uma visão mais detalhada de nossa caixa do mês.
Quando minha caixa será entregue?
Todo mês depois da sua assinatura.

Posso comprar outro produto e uma assinatura juntos?

Para você será com frete grátis.

Posso mudar o aroma da minha caixa?

Com certeza! Basta nos enviar um e-mail para [email protected] em até 24 horas após a compra da sua caixa, junto com o aroma pelo qual você gostaria de trocar. Nós faremos uma anotação e enviaremos sua aassinatura com o aroma escolhido.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é recorrente, após escolher sua assinatura, ela será cobrada todos os meses na mesma data. Depois disso, enviamos suas caixas durante o período que você escolher assinar! Basta definir e esquecer, e nós cuidaremos do resto.

Se eu assinar no final do mês, recebo a caixa do mês seguinte ou a caixa do mês atual?
A caixa do seu mês será qualquer mês que estiver refletido no seu extrato de cobrança. Por exemplo, se você fizer um pedido no último dia do mês, você receberá a caixa daquele mês e, em seguida, a caixa de cada mês subsequente no mesmo dia do pedido. Se os pedidos forem feitos na data “31”, a data será revertida para “30” para quaisquer outras caixas futuras.
Posso cancelar minha assinatura?

Sim, você pode! Entre no seu portal do cliente e gerencie sua assinatura.

Não gosto de alguns itens! Posso obter um reembolso/troca?

Os itens da caixa de assinatura não podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados ​​devido a mudança de ideia. No entanto, teremos prazer em substituir produtos danificados durante o transporte. Envie fotos para [email protected] em até 48 horas após o recebimento da sua encomenda para que possamos resolver isso para você.

Quanto custam as velas personalizadas?

Nossas velas personalizadas custam R$ 97,00 . Elas são colocadas em latas de 220g com um tempo de queima de 35-40 horas.

Depois que eu fizer um pedido, quanto tempo levará para minhas velas serem feitas?

Devido à natureza sob medida de nossas velas personalizadas, normalmente pedimos que você nos dê de 7 a 10 dias úteis para criarmos seu pedido. Isso nos dá tempo para obter suas essências (se necessário), despejar a vela à mão e deixá-la curar em nosso estúdio antes de embalá-la e enviá-la para você!

Socorro! Preciso da minha vela personalizada o mais rápido possível. Você pode me ajudar com um pedido urgente?

Nunca diga nunca! Se você precisa urgentemente de uma vela personalizada no Brasil, geralmente podemos priorizar seu pedido se já tivermos as essências necessárias em estoque. Mande uma DM, nos chame no chat ao vivo ou envie e-mail com o que você está procurando e podemos informá-lo 🙂 

Como as velas são personalizadas?

Na Nowy Dom, atualmente possuímos muitas essências com fragrâncias que nos ajudam a misturar seu aroma de vela personalizado e exclusivo. Analisamos suas respostas e vasculhamos combinações para encontrar uma combinação perfeita, então criamos sua vela personalizada! Ela também vem com uma caixa incluindo mais detalhes de notas de aroma, bem como um rótulo personalizado.

O que está incluído na vela personalizada?

Além do seu aroma de vela personalizado muito especial, incluído na sua vela personalizada também está um rótulo que tem uma breve descrição e notas de aroma de fragrância diretamente inspiradas nas respostas que você nos deu. A caixa externa também é personalizada, com a data de criação e o que gostamos de chamar de “história da vela”, uma explicação mais longa do porquê essa vela específica foi criada. Quanto mais detalhes você nos der sobre sua vela, mais detalhados poderemos ser em seus rótulos 🙂

Que tipos de aromas posso escolher para fazer minha vela personalizada?

Você pode escolher qualquer base de aroma que você gostaria de incluir em sua vela. Basta nos dizer a base (amadeirada, floral, cítrica, etc.), ou deixe conosco se você gostaria de uma surpresa!

Se você preferir ter um pouco mais de controle, nós entendemos completamente. Quando você estiver passando pela experiência da vela personalizada, simplesmente nos avise se você gostaria de notas ou aromas específicos adicionados à sua vela (ou se você gostaria de evitar certas notas). 

Por exemplo, se você está comprando uma vela para seu melhor amigo e ele é viciado em café, você pode querer enfatizar o amor dele por velas com aroma de café quando estiver criando a dele. Simplesmente nos avise, e trabalharemos com você para torná-la perfeita!

Qual é o processo para encomendar uma vela personalizada?

Se você está em busca das velas personalizadas perfeitas no Brasil, a Nowy Dom torna o processo superfácil. O nosso criador de velas personalizadas, é um quiz fácil e divertido que torna a personalização de sua vela única em uma experiência interativa.

Ao encomendar sua vela personalizada, você será perguntado sobre o que a inspirou: uma pessoa, um lugar ou uma memória. Nosso quiz nos permite saber tudo sobre o que você está baseando para sua vela perfumada personalizada. Diga-nos qual base você gostaria e se há algum aroma específico que você queira incluir – ou deixe conosco!

Posso incluir uma mensagem personalizada na minha vela personalizada?

Claro que pode! Se quiser incluir uma mensagem para a pessoa a quem você está presenteando com uma vela personalizada, você terá a oportunidade de incluir uma mensagem única que será apresentada na lata da vela. Você também pode colocar o nome dela na vela para que ela saiba que você a fez especialmente para ela.